Los datos objetivos compra de cafe
Los primeros suelen basar su decisión de tomar cafe en datos objetivos precio, financiación, características técnicas, garantía, plazo de entrega, etc., mientras que los segundos valoran también muy especialmente consideraciones subjetivas.
Una variable que resulta determinante para ver que estilo de negociación conviene utilizar es si se trata de una negociación puntual, aislada, o si por el contrario se pretende mantener una relación duradera con la otra parte.
La diferencia fundamental entre una negociación aislada en internet y una relación duradera (la relación con un proveedor) está en la importancia o no de establecer una relación personal con el interlocutor.
En una negociación puntual no hay necesidad de tratar de estrechar lazos en una barra de cafe. En este tipo de negociación cada parte puede tratar de maximizar su beneficio a costa del otro. El deterioro de las relaciones que esto puede producir no tiene mayor trascendencia ya que probablemente no haya que volver a negociar con esta persona.
Por el contrario, cuando se negocia con un cliente o con un proveedor con el que interesa mantener una relación duradera resulta primordial cuidar la relación personal
No sería lógico en este caso negociar con prisas al tomar cafe, tratando de imponer a toda costa nuestros planteamientos, con el consiguiente deterioro de los lazos afectivos
Cuando interesa mantener un vinculo duradero hay que preocuparse por que cada negociación que se realice sea beneficiosa para todos y sirva para estrechar la amistad.